Страница правил и условий

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕТАЛЛИЧЕСКИХ ВХОДНЫХ ДВЕРЕЙ

При открывании двери нажимайте на ручку при открытом положении замков. Если замок закрыт, а нажмите на ручку, необходимо повернуть ручку в свободное положение, а затем открыть ее правильно.
Не выдвигайте ригели замка и ночной защелки при открытом положении двери и не закрывайте их при выдвинутых ригелях замка и ночной защелке. Это предотвратит повреждение замков и повреждение отделки рамы.
Нельзя допускать попадания пыли (строительного в том числе), песка в цилиндр и другие механические части двери, а также допускать засор замковой щели. Рекомендуется смазывать ригели замков не менее одного раза в полгода.
Предотвращайте резкое закрывание/открывание дверей, не хлопайте и не позволяйте детям кататься на них или использовать их в играх – это может привести к травмам.
Для уличных моделей необходимо наличие проветриваемого тамбура — это предупредит возникновение конденсата или образование льда на поверхности двери. В противном случае гарантия на них распространяться не будет.
Над входной уличной дверью обязательно устанавливать козырек, который будет защищать всю поверхность двери от попадания прямого солнечного света, дождя и мокрого снега. Минимальные размеры крыши: ширина – 2,5-3 м, глубина – не менее 2,5 м. Устанавливать на высоте не более 0,5м над дверным проемом.
Предотвращайте воздействие активных сред (строительной пыли, повышенной влажности, дождя, снега и т.д.) на поверхность двери и ее комплектующие. Не используйте абразивные и химические вещества для их чистки.
Оклеивать раму малярным скотчем необходимо только по правилам эксплуатации изделия. Снимать строительный скотч нужно сразу после окончания работ, связанных с дверным проемом, но не позднее чем через 3 дня.

Не рекомендуется

подкладывать под дверное полотно никакие посторонние предметы (такие как кирпич, доски, брусья и прочее). Для закрепления его в открытом положении предусмотрены специальные фиксаторы и автозакрыватели (доводчики).
Избегайте прямого воздействия источников тепла на панель МДФ (термопушка для натяжных потолков, переносные индукционные обогреватели и др.)
Во время эксплуатации входной металлической двери следите за тем, чтобы на пороге или на раме не собиралась грязь и лед в холодное время года. Это может привести к деформации уплотнителей, петель и привести к нарушению геометрии конструкции в целом.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

При изменениях в геометрии инженерных конструкций зданий из-за просадок фундамента и на нестабильных грунтах.
При отсутствии в доме теплового вентилируемого тамбура или крыши.
Если козырек установлен из прозрачного поликарбоната.
При механических повреждениях дверей.
Если металлическая дверь была установлена монтажной организацией или частным лицом без лицензии, или самостоятельно.
Если в конструкцию двери были внесены изменения (навески, врезки вспомогательных приборов – автозакрывателей (доводчиков), замков и т.д.) не сотрудниками компании, а посторонними лицами.
При самостоятельной замене Заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или любой их части.
При установке дверей квартирного назначения в частный дом (в тамбуре).
Гарантийный срок на входную дверь
— На конструкцию металлической входной двери — 1 год с момента ее установки.

– На механизмы замков – гарантийный срок эксплуатации 6 месяцев.

– На фурнитуру (глазок, ручки, сердцевина) – гарантийный срок эксплуатации 30 дней.

При возникновении гарантийного случая, если такой случай был подтвержден заводом-производителем, то замену и ремонт дверей и комплектующих выполняет компания в течение 14-45 календарных дней.